Вопросы и ответы

Если Вам поступил звонок или Вы получили письмо (смс, e-mail) из ООО ПКО «АйДи Коллект» – это значит, что у Вас имеется непогашенная задолженность, которая была уступлена ООО ПКО «АйДи Коллект» или передана в работу нашего агентства. Если у Вас лично нет непогашенной задолженности, но Вы знакомы с должником – сообщите специалисту известные Вам контактные данные должника. Если Вы не знакомы с должником – также сообщите об этом специалисту агентства, чтобы больше не получать уведомлений.

Уступка долга (цессия) представляет собой соглашение, в рамках которого совершается передача прав юридическому или физическому лицу на взыскание долга с заемщика. Согласия заемщика на данную процедуру не требуется. В соответствии с действующим законодательством, цессии не подлежат обязательства личностного характера (выплата алиментов, компенсация материального ущерба и тому подобное). Обычно уступка долга оформляется в отношении разного рода кредитов, займов, задолженность по которым по каким-либо причинам организация-кредитор самостоятельно не взыскивает.

Договор о передаче прав требования заключается между двумя сторонами – первоначальным собственником прав (цедентом) и новым их обладателем (цессионарием).
Обязательства по выплате долга переходят к другому лицу, цедент передает цессионарию достоверные данные по займу.

Соглашение о передаче прав на взыскание долга может осуществляться безвозмездно или за плату. Как правило, второй стороной соглашения (цессионарием) выступают коллекторские компании, чья специализация непосредственно связана с решением проблем в сфере долговых обязательств.

Что касается соблюдения прав должника в процессе уступки его долга одним кредитором другому, сумма задолженности не увеличивается: новому кредитору заемщик должен ровно столько, сколько и прежнему, с учетом остатка долга и штрафов/пени. В случае возникновения вопросов или несогласия с требованиями, заемщик имеет право оспорить сумму долга и проценты. В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», коллекторские компании включаются в Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Таким образом, их деятельность урегулирована законодательно и контролируется государством.

В случае, если Ваш договор займа уступлен другому кредитору, Вы должны получить Уведомление о состоявшейся уступке прав требования, подтверждающее переход права требования задолженности от Вашего первоначального кредитора новому кредитору. Если по каким-либо причинам Уведомление о смене кредитора Вами не получено, и Вам сообщают, что у Вас имеется задолженность перед ООО ПКО «АйДи Коллект», Вы можете позвонить по телефону 8 800 6000-979, сообщить специалисту свои ФИО и дату рождения для подтверждения Вашей личности. Специалист подтвердит, либо опровергнет факт передачи договора займа ООО ПКО «АйДи Коллект», ответит на Ваши вопросы, связанные с просроченной задолженностью, при необходимости инициирует направление в Ваш адрес повторного Уведомления о смене кредитора.

Для того, чтобы узнать сумму Вашей задолженности и наименование кредитора, Вам необходимо позвонить по телефону 8 800 6000-979, сообщить специалисту свои ФИО и дату рождения для подтверждения Вашей личности. Специалист обязательно ответит на Ваши вопросы, связанные с просроченной задолженностью.

Если Ваша задолженность была уступлена в ООО ПКО «АйДи Коллект» по договору цессии, Вы можете воспользоваться несколькими способами оплаты, которые указаны в разделе «Оплатить долг». Если ООО ПКО «АйДи Коллект» взыскивает Вашу просроченную задолженность от имени кредитора, то Вам нужно связаться с нами по телефону 8 800 6000-979 и запросить у специалиста способы погашения просроченной задолженности.

ООО ПКО «АйДи Коллект» взыскивает просроченную задолженность на всех её этапах и работает по всей территории Российской Федерации. Основными направлениями деятельности агентства являются: судебное взыскание и сопровождение хода исполнительного производства. Если у Вас имеется просроченная задолженность, рекомендуем Вам решить вопрос в досудебном порядке.

В Ваших интересах решить проблему задолженности в досудебном порядке. По статистике, в 95% случаях суд выносит решение в пользу кредитора. После вынесения судебного решения в пользу кредитора, Вы будете обязаны не только единовременно погасить всю сумму долга, но и оплатить издержки кредитора.

Кредитная история – история исполнения физическим лицом обязательств по кредитам и займам, которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история собирается из различных источников, в том числе, банков, кредитных организаций, правительственных органов. Кредитор заводит на своего клиента-заемщика своего рода досье, информация из которого передается в кредитную историю. В кредитную историю вносятся все значимые данные, касающиеся выполнения обязательств: когда и в каком размере были внесены средства, имелась ли задолженность по займу и так далее. Информация о состоянии текущей задолженности также содержится в кредитной истории. Таким образом, кредитная история играет решающую роль при принятии решения о выдаче нового займа, кредита в другой финансовой организации.

Чтобы получить свою кредитную историю, Вам, как субъекту кредитной истории, сначала нужно узнать, в каком (каких) бюро кредитных историй она хранится, направив для этого запрос в Центральный каталог кредитных историй Банка России, а затем обратиться в это (эти) бюро кредитных историй для получения кредитной истории.

Любой гражданин РФ (субъект кредитной истории) вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в год (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату, без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории (при наличии). Прежде всего следует узнать, где именно хранится кредитная история. Эту информацию можно получить на официальном сайте ЦБ РФ в разделе «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй», содержащем форму для внесения паспортных данных, ФИО, адреса электронной почты. Также для оформления запроса понадобится указание кода субъекта кредитной истории, который присваивается субъекту кредитной истории. Через некоторое время после отправки запроса на указанный адрес электронной почты придет перечень БКИ, в которых и хранится кредитная история. Кредитная история хранится в нескольких БКИ в том случае, если субъект кредитной истории получал несколько займов в разных финансовых организациях. Если же кредитная история отсутствует, сообщение об этом также будет отправлено на указанный e-mail. После получения информации, в каком(их) бюро хранится кредитная история, можно обратиться в соответствующее бюро кредитных историй для получения кредитного отчета.

Справка об отсутствии задолженности выдаётся действующим кредитором. Если Ваша задолженность была уступлена ООО ПКО «АйДи Коллект», Вы можете воспользоваться нашей формой на сайте «Получить справку». Также Вы можете заказать справку, позвонив нам по телефону 8 800 6000-979.

Мы дорожим нашей репутацией и стремимся выстроить доверительные отношения между кредитором и должником. Если Вы считаете, что в ходе взыскания Вашей задолженности Ваши права были нарушены, убедительно просим Вас сообщить нам об этом через специальную форму «Оставить обращение».

В личном кабинете вы можете: узнать сумму задолженности, произвести оплату, посмотреть историю платежей, запросить документы, а также получить индивидуальные условия погашения, которые ООО ПКО «АйДи Коллект» подготовило для вас.

Если не получается зарегистрироваться в личном кабинете, то возможно ваши персональные данные устарели, например, у вас сменился номер телефона или фамилия. Позвоните нам по телефону 8 800 600 09 79, актуализируйте данные и вам откроется доступ в личный кабинет.

Бывают такие ситуации, когда клиент не сразу готов взаимодействовать с коллекторским агентством. Для таких случаев ООО ПКО «АйДи Коллект» предлагает услугу – анонимная консультация. Направьте все интересующие вас вопросы через мессенджер «Jivo». Наши специалисты оперативного ответят на ваше обращение.

Если вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос – задайте его через мессенджер «Jivo» либо свяжитесь с нами по телефону 8 800 600 09 79.

ООО ПКО «АйДи Коллект» понимает, что банкротство может помочь вам законно освободиться от задолженности, при отсутствии возможности её своевременной оплаты. В случае подачи заявления о признании банкротом, согласно ст. 213.30 ФЗ № 127-ФЗ, вас ожидают следующие негативные последствия с даты завершения процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры:

• в течение 5 лет нельзя брать кредиты и займы без указания факта банкротства;
• в течение 5 лет дело о банкротстве не может быть возбуждено по заявлению самого гражданина;
• в течение 3 лет нельзя занимать должности в органах управления юридического лица;
• в течение 10 лет нельзя занимать должности в органах управления кредитной организации;
• в течение 5 лет нельзя занимать должности в органах управления страховой организации, негосударственного пенсионного фонда, управляющей компании инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда и негосударственного пенсионного фонда или микрофинансовой компании.

ООО ПКО «АйДи Коллект» готово помочь урегулировать вашу задолженность и предложить индивидуальные условия погашения. Свяжитесь с нами по телефону 8 800 600 09 79 и наши специалисты помогут подобрать для вас комфортные условия погашения задолженности.